Oteldeki hizmetler arasında concierge, konferans odası ve iş merkezi bulunmaktadır. Tokyo Imperial Palace, International Conference Center-Waseda ve Science Museum gibi merkezler ile otel arasındaki sürüş mesafesi 20 dakikadır. Otelin personeli Tokyo şehrindeki aktivite ve reservasyonlarınızı organize etmenin yanısıa restoranlar konusunda da tavsiyelerde bulunmaktan onur duyarlar. Müşteriler tesisin imkanları arasında yer alan ve kiralamak için hazır olan bilgisayarlar aracılığı ile çalışabilirler. Tesis bebek bakımı / çocuk hizmetleri, toplantı odaları ve kuru temizleme hizmeti de bulundurmaktadır.

Shibuya Excel Hotel Tokyo bünyesinde bulunan tüm odalar klimalıdır ve kasa, kablo / uydu TV ve düz ekran TV ile donatılmıştır. Odalar telefon, mini bar ve buzdolabı ile dekore edilmiş olup otel, oda servisi hizmeti de vermektedir. Ailelerin faydalanması için dizayn edilmiş çok sayıda oda mevcuttur. Banyolarda standart yer alan hizmetler arasında saç kurutma makinası ve duş bulunmaktadır.

Yoğun bir günün sonunda ziyaretçilerin rahat etmeleri için Shibuya Excel Hotel Tokyo hem restoran hem de bar ile hizmet vermektedir. Konuklar kahvaltılarını odalarında yiyebilirler.

Shibuya Excel Hotel Tokyo Omotesando Hills gibi merkezlere 20 dakika yürüme mesafesinde olup Tokyo Tower, Shinjuku Gyoen National Garden ve Zojo-ji gibi merkezler de 10 dakikalık sürüş mesafesinde bulunmaktadır. Alışveriş sizin için önemliyse, otel ideal olarak Tokyo alışveriş fırsatlarına kolayca ulaşılacak konumdadır. Haneda Airport (HND) ile otel arasında 30 dakikalık sürüş uzaklığı mevcuttur. National Theatre of Japan , arabayla 10 dakikadan daha az mesafededir.